Una delgada línea separa al servicio altamente especializado concentrado en el negocio y el servicio eficiente que se desarrolla junto con el cliente.
En Inexco nos ponemos del lado de sus necesidades, concentrándonos en 3 aspectos claves para ello:
- Trabajamos con aliados de negocios seleccionados entre las empresas más exitosas y prestigiosos del mundo y los evaluamos constantemente. No tenemos compromiso con ninguno: todos deben mantener su nivel de excelencia.
- Lo atendemos utilizando una metodología personalizada, centrada en sus necesidades e intereses
- Organizamos nuestros servicios en función de las “áreas sensibles” para el manejo de su patrimonio y objetivos de vida.
Diagnóstico Personalizado
Para poder entender sus objetivos de vida y poner a trabajar su patrimonio en función de ellos, es indispensable estar cerca de usted, escuchando y analizando sus necesidades y prioridades.
Años de experiencia nos han permitido desarrollar una metodología propia para esto.
Sus pilares fundamentales son:
- Un modelo de servicio que a través de encuentros cara a cara nos permite evaluar sus necesidades, y desarrollar para usted un plan a la medida de sus necesidades.
- Una planificación integrada para atender sus necesidades, en lugar de ofrecerle servicios aislados.
- Y de esta manera asumimos mucho más que un papel de asesores; seremos su confidente, su mentor financiero para juntos lograr lo mejor de su vida.
Todo esto a través de la aplicación de principios básicos en la atención de nuestros clientes:
- Nuestros ejecutivos, a diferencia de los tradicionales asesores bancarios, no se agrupan por lineamientos y/o productos que dicta la línea gerencial.
- Ellos reconocen que las necesidades de los clientes de Inexco son complejas y variadas.
- Sus destrezas y conocimientos abarcan el abanico completo de opciones para atender de manera integral sus terrenos sensibles.
- Son expertos en escuchar atentamente sus necesidades, intereses y objetivos, y partiendo de este análisis, sintetizan una propuesta integral.
- Manejan el lenguaje especializado, pero también saben traducir y explicar, por ello la experiencia de nuestros clientes es de mayor empatía y eficiencia.
En una organización sólida y estable como Inexco:
- Para nosotros, sus inversiones son un medio y no el fin… El fin es su tranquilidad y el bienestar personal y familiar a través de una experta gestión de su patrimonio.
- Nos ocupamos de que usted tenga acceso a toda la información disponible y lo ayudamos a entenderla y aplicarla según sus necesidades.
- Recomendamos de manera independiente las inversiones de su interés, conociendo y respetando sus preocupaciones, temores y deseos.
- No lo dejamos solo en momentos de incertidumbre. Lo acompañamos en cada decisión que pueda tener impacto en su patrimonio.